どれを使う
路地へ来る前に
事前に電話します。突然訪ねません。パスワードは聞きません。現金は預かりません。画面だけで足りるときは、訪問しません。
向くとき
- インストール、PATH、ログイン画面、差分の確認で、一人では再現できないとき。
- Mac と Windows で版が揃わない、どれが動いているか分からない、も訪問向き。
- 用途が決まっていないときは、先に相談ブースか出店案内で一つに決める。
持ってこないもの
- パスワード、APIキー、現金、通帳。祭の誰も受け取りません。
- サポートを名乗る電話の続きは、訪問ではなく 188。
当日
- 詰まっている画面を出せる状態にしておく。入力はご本人。
- 申し込みのあと、メールか電話で日時を決める。突然訪ねません。
近い窓口
- こかげの訪問対応agy / Claude Code / Codex CLI / cursor-agent / Grok Build / Kimi Code / Seek の導入で、画面では進まないとき
- AIパソコン相談画面だけでは足りないが、訪問の日時はまだ決まらないとき
- 消費者ホットライン 188還付金、サポート詐欺、不審な請求、振り込めと言われたとき